OBCHODNI PODMINKY VERNOSTNIHO PROGRAMU VIDAXL + REWARDS PROGRAM

2025-12-10

ÚVOD

vidaXL + Rewards Program je věrnostní program provozovaný společností vidaXL B.V. se sídlem na adrese Mary Kingsleystraat 1, 5928SK, pod obchodním číslem 52904822. Program je platný online v našem internetovém obchodě vidaXL.cz. Tyto smluvní podmínky stanoví smluvní vztah mezi vidaXL B.V. a každým jednotlivým členem programu.

VIDAXL + REWARDS PROGRAM

1. Pokud se stanete členem vidaXL + Rewards Program, budete dostávat nabídky od společnosti vidaXL, můžete získávat vidaXL Points a získané vidaXL Points vyměňovat za odměny (např. slevy na budoucí objednávky).

ZPUSOBILOST K CLENSTVI

1. Členem se může stát pouze zákazník, který dosáhl věku 18 let a má vytvořený účet vidaXL.

2. Zaměstnanci společnosti vidaXL nebo jiné osoby, které provádějí nákupy přesahující běžnou částku pro domácnost, nemají nárok na účast ve vidaXL + Rewards Program. Vaše členství je vázané na osobu a nepřenosné, na jednu osobu lze uzavřít pouze jedno členství.
3. Členství je nabízené podle uvážení společnosti vidaXL a my můžeme, za určitých přiměřeně zvážených podmínek, odmítnout členství jakémukoli žadateli.

ŽADOST O CLENSTVI

1. Každá osoba, která se chce stát členem vidaXL + Rewards Program, tak může učinit přihlášením ke svému účtu vidaXL online na vidaXL.cz nebo během procesu objednávky. Přihlášením do vidaXL + Rewards Program výslovně potvrzujete, že splňujete všechny příslušné požadavky na účast a souhlasíte s těmito podmínkami.

2. Každá fyzická osoba, která si vytvoří účet vidaXL dne 10. září 2025 nebo později, bude po úspěšném vytvoření takového účtu automaticky zaregistrována do vidaXL + Rewards Program bez nutnosti další akce.
3. Každá fyzická osoba, která si vytvořila účet vidaXL před 10. září 2025, ale do vidaXL + Rewards Program se předtím nezapsala, nebude automaticky zařazena do programu. Takové osoby se mohou kdykoli rozhodnout pro účast v vidaXL + Rewards Program tím, že se k němu přihlásí prostřednictvím svého účtu vidaXL.
4. Všichni členové, včetně automaticky zařazených, si zachovávají právo se z vidaXL + Rewards Program kdykoli odhlásit. Odhlášení lze provést prostřednictvím členského účtu vidaXL nebo kontaktováním zákaznického servisu vidaXL.

VIDAXL POINTS

1. Za každých 2 500,00 Kč utracených za zboží značky „vidaXL“ zakoupené na vidaXL.cz získáte osm (8) vidaXL Points.

2. vidaXL Points se přidělí a zpřístupní na vašem účtu do 30 dnů: (i) od nákupu (počínaje dnem zadání objednávky); nebo (ii) ode dne platby objednávky, pokud jste se rozhodli zaplatit při doručení (možnost platby na dobírku). vidaXL Points nelze použít na žádnou objednávku zadanou před uplynutím výše uvedené 30denní lhůty.
3. Zůstatek vašich vidaXL Points zaznamenáme na vašem účtu vidaXL v sekci vidaXL + Rewards Program. vidaXL Points nelze uplatnit, dokud je nezaznamenáme.
4. vidaXL Points získané ze zrušených nebo vrácených položek se odečtou z vašeho zůstatku.
5. Žádné vidaXL Points se nepřipisují za nákupy jiných značek na vidaXL.cz, nákupy při platbě jako host nebo za nákupy provedené prostřednictvím jiných prodejních kanálů.
6. Jakékoli nákupy, které jste provedli před připojením k vidaXL + Rewards Program, nejsou způsobilé k získání vidaXL Points.
7. vidaXL Points vyprší 6 měsíců po vaší poslední aktivitě (získání nebo uplatnění bodů). Všechny nasbírané vidaXL Points vyprší ke stejnému datu.
   Příklad: Pokud získáte 2 vidaXL Points dne 01.01.2025 a 4 vidaXL Points dne 01.02.2025, vaše poslední aktivita bude 01.02.2025. Všech 6 vidaXL Points vyprší dne 01.08.2025.
8. vidaXL Points jsou nepřenosné a nelze je vyměnit za peníze.

UPLATNENI BODU: ODMENY

1. vidaXL Points lze použít k získání slevového kupónu, který můžete uplatnit při placení zadáním slevového kódu. Sleva se vypočítá na základě celkového počtu vidaXL Points, které převedete na kupón.

2. Při uplatnění vidaXL Points se jako první použijí nejstarší body.
3. Slevu získanou uplatněním vidaXL Points nelze kombinovat s jinými slevami.
4. Maximální sleva, kterou lze získat uplatněním vidaXL Points, je 1 500,00 Kč na objednávku.

KOMUNIKACE

1. V rámci vidaXL + Rewards Program budete dostávat marketingové e-maily s nabídkami a propagačními akcemi od vidaXL. vidaXL vám také zašle informace a/nebo materiály týkající se vašeho členství, jako je uvítací e-mail, e-maily s výpisem z účtu, informace o získaných vidaXL Points nebo jiná komunikace týkající se vašeho účtu.

2. Odběr marketingových e-mailů můžete zrušit ve svém účtu vidaXL nebo kliknutím na tlačítko „zrušit odběr“ v zápatí e-mailu.

OCHRANA UDAJU

1. Vaše údaje budeme zpracovávat v souladu se Zásadami ochrany osobních údajů, které naleznete na našich webových stránkách pod nadpisem „Zásady ochrany osobních údajů“. 

ZMĚNY A UKONČENÍ ZE STRANY VIDAXL

1. vidaXL si vyhrazuje právo zrušit nebo změnit vidaXL + Rewards Program bez předchozího upozornění podle vlastního uvážení.

2. Pokud by vidaXL změnila vidaXL + Rewards Program, všechny nasbírané vidaXL Points zůstanou na vašem účtu, dokud je neuplatníte nebo dokud nevyprší jejich platnost.
3. V případě zneužití můžeme zrušit všechny nahromaděné a připisované vidaXL Points člena a jakékoli odměny.

UKONČENÍ ČLENSTVÍ SPOLEČNOSTÍ VIDAXL + REWARDS PROGRAM

1. Členové vidaXL + Rewards Program mohou své členství kdykoli zrušit kontaktováním zákaznického servisu nebo odhlášením prostřednictvím svého účtu vidaXL.

ROZHODNE PRAVO A SOUDNI PRISLUSNOST 

1. Tyto všeobecné obchodní podmínky se řídí právním řádem České republiky. Spory, nároky nebo rozpory vyplývající z těchto podmínek nebo v souvislosti s nimi nebo vaší účastí jako člena VidaXL + points by měly být řešeny příslušným soudem v České republice.

2. Pokud máte stížnost na náš věrnostní program, kterou se vám nepodařilo vyřešit prostřednictvím zákaznického servisu vidaXL, můžete ji podat prostřednictvím online rozhodčího řízení EU (dále jen „platforma ODR“). Platforma ODR nabízí spotřebitelům a maloobchodníkům v EU možnost hledat a dosáhnout mimosoudního řešení stížností týkajících se online nákupů. Centrálním kontaktním místem je nabídka uživatelsky přívětivých a interaktivních webových stránek, které jsou k dispozici zdarma ve všech úředních jazycích EU. Pomocí platformy ODR mohou spotřebitelé a maloobchodníci najít rozhodčí senát a poté projít procesem, aby našli řešení na stížnost spotřebitele. Platforma ODR je přístupná prostřednictvím následujícího odkazu: http://ec.europa.eu/odr

DEFINICE

Firma: jakákoli fyzická nebo právnická osoba, veřejná nebo soukromá, jednající pro účely spadající do rámce její profesní činnosti jakéhokoli druhu;

Spotřebitel: jakákoli fyzická osoba, která jedná za účelem, který nespadá do oblasti obchodní, průmyslové, řemeslné, liberální nebo zemědělské činnosti;

Člen: : jakákoli fyzická nebo právnická osoba způsobilá pro program vidaXL+ Rewards Program a která se k němu připojila.

vidaXL+ Rewards Program: věrnostní program nabízený společností vidaXL, jehož podmínky jsou uvedené v tomto dokumentu.

Pokud máte jakékoli dotazy týkající se programu VidaXL + Rewards Program, přečtěte si stránku s nejčastějšími dotazy.