Ve vidaXL se snažíme zajistit, aby naše webové stránky byly přístupné všem, včetně osob se zdravotním postižením.

Dodržujeme pokyny pro přístupnost webového obsahu (WCAG) 2.1 Úroveň AA, abychom zajistili, že naše digitální služby splňují potřeby uživatelů a jsou v souladu s Evropským zákonem o přístupnosti.

O našich službách

vidaXL nabízí online platformu pro nákup produktů pro dům a zahradu. Náš internetový obchod je navržen tak, aby poskytoval bezproblémový zážitek z nakupování, od prohlížení a výběru produktů až po pokladnu a správu účtu. Kromě toho poskytujeme nepřetržitou podporu prostřednictvím našich agentů a funkce chatbota.

Dodržování požadavků na přístupnost

Zlepšili jsme přístupnost pomocí:

Průběžné snahy o přístupnost

V zájmu zachování a dalšího zlepšování:

Jsme si vědomi toho, že některé oblasti by mohly být vylepšeny. Patří sem zajištění plynulejšího a intuitivnějšího nakupování, jako je zlepšení způsobu, jakým uživatelé procházejí produkty, spravují svůj košík a dokončují nákup, aby vše působilo personalizovaněji a bez námahy. Zlepšujeme také přístupnost, abychom zajistili, že každý, bez ohledu na své schopnosti, může snadno procházet naše stránky a využívat je. V takových případech aktivně pracujeme na implementaci dostupných alternativ ke zlepšením a aktualizace zveřejníme v budoucích vydáních.

Procesy pro zachování přístupnosti

Zavedli jsme interní procesy pro zajištění dlouhodobé přístupnosti, mezi které patří např.:

Kontakt

Zavázali jsme se k neustálému zlepšování naší přístupnosti. Pokud se setkáte s jakýmikoli problémy při přístupu na naše webové stránky nebo máte návrhy na zlepšení, kontaktujte nás prostřednictvím:

- https://support.vidaxl.net/hc/cs/requests/new?ticket_form_id=24409481452561

K dispozici je zvuková verze

Zvuková verze tohoto prohlášení je k dispozici