Ve vidaXL se snažíme zajistit, aby naše webové stránky byly přístupné všem, včetně osob se zdravotním postižením.

Dodržujeme pokyny pro přístupnost webového obsahu (WCAG) 2.1 Úroveň AA, abychom zajistili, že naše digitální služby splňují potřeby uživatelů a jsou v souladu s Evropským zákonem o přístupnosti.

O našich službách

vidaXL nabízí online platformu pro nákup produktů pro dům a zahradu. Náš internetový obchod je navržen tak, aby poskytoval bezproblémový zážitek z nakupování, od prohlížení a výběru produktů až po pokladnu a správu účtu. Kromě toho poskytujeme nepřetržitou podporu prostřednictvím našich agentů a funkce chatbota.

Dodržování požadavků na přístupnost

Zlepšili jsme přístupnost pomocí:

  • Vylepšení kontrastu barev, aby splňoval standardy AA/AAA podle WCAG
  • Zvětšení cílové plochy pro interaktivní prvky na alespoň 44x44px, v souladu se standardy AAA WCAG
  • Zlepšení naší metody chování a vzhledu pro lepší navigaci.
  • Zlepšení prevence chyb a jejich řešení prostřednictvím jasnějších vizuálních podnětů a optimalizované kopie
  • Vylepšení na úrovni kódu pomocí správné sémantiky HTML a tagy ARIA
  • Přidávání popisných alternativních tagů k obrázkům v celém internetovém obchodě.
  • Zvětšení velikostí našeho textu na základních 16px podle doporučení WCAG. Pod základními rozměry rozumíme, že všechny odstavce nebo dlouhé texty mají velikost alespoň 16px, což zajišťuje správnou čitelnost textu.

Průběžné snahy o přístupnost

V zájmu zachování a dalšího zlepšování:

  • Průběžně sledujeme měřítka přístupnosti, abychom zajistili trvalý soulad
  • Postupně zlepšujeme naše značky přístupnosti na úrovni kódu, abychom měli přesné označení pro naše uživatele a vyhledávače
  • Zajistíme interní postupy navrhování, které upřednostňují dodržování požadavků na přístupnost, jako je cílová oblast, kontrast barev a metody chování.

Jsme si vědomi toho, že některé oblasti by mohly být vylepšeny. Patří sem zajištění plynulejšího a intuitivnějšího nakupování, jako je zlepšení způsobu, jakým uživatelé procházejí produkty, spravují svůj košík a dokončují nákup, aby vše působilo personalizovaněji a bez námahy. Zlepšujeme také přístupnost, abychom zajistili, že každý, bez ohledu na své schopnosti, může snadno procházet naše stránky a využívat je. V takových případech aktivně pracujeme na implementaci dostupných alternativ ke zlepšením a aktualizace zveřejníme v budoucích vydáních.

Procesy pro zachování přístupnosti

Zavedli jsme interní procesy pro zajištění dlouhodobé přístupnosti, mezi které patří např.:

  • Průběžné monitorování a testování během vývojových cyklů
  • Dokumentace problémů týkajících se přístupnosti, oprav a vylepšení
  • Plán budoucích vylepšení založených na zpětné vazbě od uživatelů a na auditech přístupnosti
  • Specializovaný tým designérů uživatelského prostředí, který se prioritně zabývá vizuální přístupností se zaměřením na kontrast barev, plochy pro klepnutí a velikost textu.

Kontakt

Zavázali jsme se k neustálému zlepšování naší přístupnosti. Pokud se setkáte s jakýmikoli problémy při přístupu na naše webové stránky nebo máte návrhy na zlepšení, kontaktujte nás prostřednictvím:

- https://support.vidaxl.net/hc/cs/requests/new?ticket_form_id=24409481452561

K dispozici je zvuková verze

Zvuková verze tohoto prohlášení je k dispozici