Obdrželi jste nesprávnou položku

Je nám líto, že jste neobdrželi produkt, který jste si objednali. Zde je, co můžete udělat:

Pokud máte účet vidaXL, použijte náš nástroj nahlásit problém pro rychlé a snadné řešení:

  1. Přihlaste se ke svému účtu;
  2. Přejděte do Historie objednávek;
  3. Klikněte na nahlásit problém;
  4. Postupujte podle kroků k popisu vašeho problému a vyberte preferované řešení;
  5. Odešlete svou žádost a my vás budeme kontaktovat.

Pokud účet vidaXL nemáte, neváhejte nás kontaktovat pomocí e-mailu nebo chatu níže, rádi vám pomůžeme!