Co se stane, když nebudu při doručení doma?

Sledujte svou objednávku

Svou objednávku můžete sledovat kdykoli, s účtem i bez něj.

Sledování mé objednávky

Dopravci používají různé způsoby, jak vyřešit situace, kdy nejste v době doručení doma.

Dopravce zvolí jednu z následujících možností:
• Zásilku doručí vašim sousedům.
• Zásilku uloží na bezpečném místě.
• Vaši zásilku doručí do parcelshopu
• Vaši zásilku odvezé zpět do svého skladu a počká na další pokyny.

Ve většině případů vám dopravce oznámí, kde si můžete zásilku vyzvednout. Učiní tak dopisem, SMS nebo e-mailem.

Chcete se dozvědět více o doručování ve společnosti vidaXL? Přečtěte si některé z našich souvisejících článků:

• Kde mohu zjistit stav zásilky?
• Jak mohu sledovat svou objednávku?
• Proč nedostanu celou objednávku v jedné zásilce?