Odhlásit
Nyní jste odhlášen(a).
Pokračovat
Děkujeme vám za vaši předplatné!
Zkontrolujte vaši e-mailovou schránku, brzy obdržíte Váš exkluzivní kupón!
DĚKUJEME ZA VÁŠ ZÁJEM O NÁŠ INFORMAČNÍ LETÁK

Potvrďte ho prosím kliknutím na odkaz v e-mailu, který jsme vám právě zaslali. Děkujeme vám!

Chcete-li získat svůj kód kuponu, klikněte prosím na potvrzovací odkaz v e-mailu, kterého jsme vám právě poslali.

Zavřít
POSKYTNOUT ZPĚTNOU VAZBU

Pravidla pro vrácení

Ve vidaXL.cz nabízíme lhůtu na rozmyšlení 30 dnů ode dne doručení.
Během této doby se můžete podívat na položku a vyzkoušet ji jako by jste to udělali v obchodě. Jakmile začnete položku používat lhůta na rozmyšlení skončila.

Vřele Vám doporučujeme zkontrolovat obsah zasílky ihned po jejím obdržení. Pokud je zboží poškozené nebo neúplné, dejte nám vědět kontaktováním našeho týmu zákaznických služeb. Pokud nejste spokojeni s výrobkem, je možné jej vrátit. To je také případ pro položky, které jsou v prodeji nebo ve výprodeji. Můžete jej vrátit v případě, že:
1. Položka je kompletní
2. Pokud je v originálním balení a v původním stavu.

Musíte kontaktovat náš zákaznický servis do 30 dnů, abyste nás informovali, že chcete vrátit celou nebo částečnou objednávku. Vrátíme vám celou částku, kterou jste zaplatili do 14 dnů poté, co jsme obdrželi vrácenou položku.

Své přání vrátit svou objednávku nám můžete snadno oznámit přímo prostřednictvím vašeho účtu u vidaXL. Přejděte na “Moje objednávky" a klikněte na “Vrátit”. Pokud chcete své zboží vrátit, informujte nás prosím do 30 dnů od jeho doručení.
Můžete nám to oznámit také telefonicky na čísle: 228880738, nebo prostřednictvím chatu.

Po oznámení Vám zašleme informace o vrácení zboží. Poté můžete naplánovat schůzku pro vyzvednutí položky. Doporučujeme aby jste neposílali položku zpátky sami, protože výše uvedené služby vyzvednutí zásilky kurýrem jsou zdarma.

Plnou částku, kterou jste za zboží zaplatili, vám vrátíme do 14 dnů od data, kdy obdržíme vrácené zboží. Upozorňujeme, že pokud je to technicky možné, vrácení peněz bude provedeno na stejné konto, ze kterého byla zaplacena objednávka, a stejnou platební metodou.


Příloha/přílohy

Všeobecné smluvní podmínky
Pravidla pro vraceni
Odstoupení od smlouvy
Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy (EU)

ZAREGISTRUJTE SE K ODBĚRU NOVINEK

Exkluzivní nabídka pro naše členy

Produkty ve slevě

Nově v nabídce a trendy

Obdržíte slevu 150 Kč**

vidaXL respektuje vaše soukromí
*Odhlášení je možné kdykoli
**na nákup zboží značky vidaXL v hodnotě nejméně 150 Kč